清晨，阳光透过树叶洒在万里街道愉景华庭社区，“哈基米护卫队”的志愿者正忙着清洁社区环境、整理流浪猫救助物资，几位居民围在一起交流着养宠心得。近年来，愉景华庭居民区坚持党建引领，聚焦“人宠友好建设”这一社区关键小事，联动多方力量，探索“清单制”工作法，多维度深化“党建+物业+服务”治理模式，让社区更加宜居，更具包容和温度。
党建引领聚合力文明养宠有实招
愉景华庭小区建成于2005年，社区养宠家庭占比10%。针对社区养宠家庭占比较多、流浪猫集聚等带来的安全和治理挑战，愉景华庭居民区党总支主动牵头，联动物业、社区热心人等，依托“四百大走访”等，紧密联系社区居民，动态了解家养宠物底数情况。同时，结合常态化文明创建活动及安全检查，排摸社区流浪猫底数及活动路径，并制定“社区萌宠清单”，为推进人宠友好社区建设夯实治理基础。
过程中，凝聚了一批社区爱宠人士，其中，社区党员朱顺健发挥先锋模范作用，主动参与、组织社区宠物友好主题活动，并以律师专业赋能社区治理。他先后协助居委会整合现有社区公约、商户自律公约等，结合相关法律法规，起草了符合小区实际的《文明养宠公约》，并多次为居民开展普法讲座，解读公约内容和养宠相关法律知识，引导居民依法养宠、文明养宠。
“以前小区里因为宠物问题引发的矛盾不少，邻里之间常常闹得不愉快。有了这个公约，大家养宠有了明确的规范，矛盾也少了很多。”居民对此纷纷点赞。
“三区融合”添动力多元携手暖民心
居民区依托街道党建引领“多格合一”机制，充分发挥上海市宠物业行业协会普陀办事处资源优势，以及普陀区医保局、上海邮政（新村路网点）等共建单位及辖区43家宠物行业店铺作用，协同物业共同开展宠物友好主题的便民集市、公益服务等，并充分收集居民需求、制定“共建资源清单”，以企业园区、街区、居民区“三区”资源高效融合，推动实现“民呼我应”有效治理。为深化巩固社区人宠友好建设，居委会、物业、业委会同心同向发力，其中，大华物业通过加强小区公共区域的清洁力度，及时清理宠物粪便；在小区内增设宠物粪便收集设施，方便居民使用；对流浪猫可能出没的区域进行定期消毒，保障居民的健康安全，全方位提升社区宜居品质。
在朱顺健等党员志愿者的持续号召下，越来越多的社区热心人、爱宠人士参与到社区治理中，并组建“哈基米护卫队”落实常态长效治理服务，形成独具社区特色的治理品牌项目。“哈基米护卫队”在开展宠物主题活动、宠物健康讲座等活动中，不仅拉近“比邻”距离，营造浓厚的人宠友好氛围，更是全方位参与到社区发展、社区治理中。
多元共治增活力人宠友好绘新景
愉景华庭居民区党总支结合社区中青少年多等人口特点，在社区治理工作中更加注重人文关怀，进一步梳理“治理力量清单”，更好地将“社区小资源”汇聚成“服务群众大清单”。
针对小区内曾发生的居民被流浪猫抓伤的情况，党总支落实全过程的关心跟进，物业、“哈基米护卫队”也发挥专业力量，为居民送去关怀和帮助。居民区党总支上门慰问受伤居民，并征询居民意见，改进社区管理，让居民区感到暖心、安心；居委会、业委会、物业“三位一体”主动关心，为居民快速办好保险理赔、解决后顾之忧；物业及时加强流浪动物文明投喂管理，并增加安全标识。
服务过程中，不仅社区环境得到进一步改善，居民与物业的沟通也进一步加深。为做好社区关心流浪动物的独居老人的服务保障，志愿者与物业形成深度融合，落实定期结对关心，并根据老人需求做好代购物品、陪同就医、代配药等，让老人感受到社区的关爱。
党建引领、服务暖心、多元参与、人宠友好，未来，愉景华庭居民区将聚焦“人宠友好社区建设”，继续深化“党建+物业+服务”的治理模式，努力让居民群众在万里的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。
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